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售后服務

首先,感謝您選擇(ze)格業的產品!

隨著國家市場經濟的(de)(de)深入發(fa)展(zhan),競爭日益激烈,用(yong)戶對(dui)產(chan)品的(de)(de)要(yao)求越來越高(gao),并且對(dui)技術(shu)售后服務方(fang)面的(de)(de)要(yao)求也越來越高(gao),為適(shi)應市場發(fa)展(zhan),格(ge)業在內部(bu)質量方(fang)面做了(le)多(duo)方(fang)努力的(de)(de)同(tong)時,專門成立技術(shu)售后服務部(bu),配備了(le)多(duo)名專業技術(shu)人員負責公司產(chan)品售后服務。

為創(chuang)造(zao)名牌,提(ti)高企業知名度(du),樹立(li)企業形象,格(ge)業本著(zhu)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)(de)精神,以“最(zui)優惠(hui)的(de)(de)價(jia)格(ge)、最(zui)周到的(de)(de)服務、最(zui)可靠的(de)(de)產品質量”的(de)(de)原則(ze)向(xiang)您(nin)鄭重承(cheng)諾(nuo):

一(yi)、產(chan)品質量承(cheng)諾:

1、格(ge)業所有閥門外觀無沙眼(yan)氣孔等(deng)鑄造(zao)缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流(liu)量(liang)、方向、公(gong)稱(cheng)壓力、口徑(jing)、材質等(deng)標示應清晰齊(qi)全。 

2、格業(ye)所有(you)閥門出廠前(qian)經過試驗(yan)壓(ya)力質檢,帶壓(ya)力開啟4-5次,經檢驗(yan)員(yuan)簽字同(tong)意(yi)方(fang)可油漆(qi)入庫,

 3、閥門油漆涂(tu)裝后所(suo)有(you)表面必須干凈無(wu)灰塵、要連續平整、色(se)澤(ze)統(tong)一、不起泡(pao)、無(wu)小孔(kong)刮痕、統(tong)一為(wei)噴塑。

4、每臺產(chan)品(pin)配發檢驗(yan)合(he)格證書和使用說(shuo)明書,以確保用戶(hu)正確安裝使用格業產(chan)品(pin)。

5、格(ge)(ge)業保(bao)證出(chu)廠的(de)(de)產(chan)品均按國家(jia)標(biao)準生產(chan)和(he)檢驗,不(bu)合格(ge)(ge)的(de)(de)產(chan)品決不(bu)出(chu)廠。嚴(yan)格(ge)(ge)執(zhi)行國家(jia)工業產(chan)品售后服務有關規定,對(dui)出(chu)廠產(chan)品自(zi)發(fa)貨日(ri)起的(de)(de)十二個月(yue)內(nei),在產(chan)品說明(ming)書(shu)規定的(de)(de)正常操作下格(ge)(ge)業將負責(ze)質(zhi)保(bao)期限(xian)質(zhi)量完好。

二、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(che)底(di)。

2、服務(wu)(wu)目標:服務(wu)(wu)質量贏得客(ke)戶滿意(yi)。

3、服務(wu)效(xiao)率:保修(xiu)期內或(huo)保修(xiu)期外如設備(bei)出現(xian)故(gu)障(zhang),供方在接到通(tong)知后,如需現(xian)場解決的(de),派出專業技術服務(wu)人員,24小時內趕到現(xian)場(路途遙遠的(de)48小時趕到),并(bing)做(zuo)到問題不解決服務(wu)人員不撤離。

4、服務(wu)原則(ze):產品保修(xiu)期為(wei)十二個月,在保修(xiu)期內供(gong)(gong)方(fang)將免費維修(xiu)和更(geng)換屬質量(liang)原因造成的(de)零部件損(sun)(sun)壞(huai)。保質期外零部件的(de)損(sun)(sun)壞(huai),格業本著長期與客戶合作關系,提供(gong)(gong)的(de)配件只收成本費,如(ru)需方(fang)人為(wei)因素造成的(de)設(she)備損(sun)(sun)壞(huai),供(gong)(gong)方(fang)維修(xiu)或提供(gong)(gong)的(de)配件均按成本計價。

5、格業免費為客戶人(ren)員培訓技(ji)術(shu)售后服務,讓(rang)他們更(geng)深(shen)入的(de)了(le)解閥(fa)門,讓(rang)他們更(geng)好的(de)為您工(gong)作,解除您的(de)后顧(gu)之(zhi)憂。

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